Bantuan
Pertanyaan umum
Apakah file saya diunggah?
Tidak. Semuanya diproses di komputer Anda; file diproses sepenuhnya offline.
Apakah bisa dipakai tanpa internet?
Ya, untuk memproses file. Di desktop, pembelian dan pemeriksaan lisensi dilakukan online melalui Microsoft Store, tetapi tidak ada file yang dikirim.
Apakah file asli saya akan diubah?
Tidak. Hasil selalu disimpan sebagai file baru, dan file asli Anda tetap seperti semula.
Apa yang terjadi saat masa uji coba berakhir?
Semua fitur dikunci sampai Anda membeli.
Apakah ini langganan?
Bukan. US$5,99, dibayar sekali. Pembaruan besar di masa depan gratis bagi pembeli.
Di berapa komputer saya bisa memasangnya?
Aplikasi tidak menetapkan batas sendiri; pemasangan mengikuti aturan akun Microsoft Store Anda.
Bagaimana jika saya ganti komputer atau memasang ulang Windows?
Pembelian Anda terhubung ke akun Microsoft Anda. Pasang ulang dari Microsoft Store dengan akun yang sama (sesuai aturan akun Microsoft Store).
Apakah bisa refund?
Pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Microsoft Store sesuai kebijakan pengembalian dananya. Anda mendapat uji coba penuh gratis 30 hari sebelum membeli, dan hak pembatalan tanpa syarat 7 hari tidak berlaku setelah pembelian — lihat bagian 4 Ketentuan Penggunaan (Inggris).
Komputer seperti apa yang saya perlukan?
Windows 11. Dukungan untuk Windows 10 masih dievaluasi; Windows 7 dan 8.1 tidak didukung.
Bisakah menangani PDF terenkripsi (dilindungi kata sandi)?
Penampil File dapat membukanya setelah Anda memasukkan kata sandi. Alat lain, seperti pisahkan, gabungkan, dan edit, belum bisa memproses PDF terenkripsi — hapus dulu kata sandinya di perangkat lunak aslinya.
Apakah tanda tangannya tanda tangan digital?
Bukan. Fitur tanda tangan menempatkan gambar tanda tangan di halaman. Ini bukan tanda tangan digital berbasis sertifikat.
Apakah mendukung foto HEIC dari iPhone atau Word ke PDF?
Saat ini belum. Ubah dulu foto HEIC ke JPG, dan simpan file Word, Excel, atau PowerPoint sebagai PDF di Office.
Apakah situs web ini mengumpulkan data saya?
Situs ini hanya memakai statistik anonim Cloudflare untuk angka keseluruhan seperti jumlah tampilan halaman, dan tidak memakai cookie. Lihat Kebijakan Privasi (Inggris).
Saya menemukan kesalahan terjemahan.
Terjemahan dibuat oleh AI. Beri tahu kami lewat formulir di bawah dan pilih “Kesalahan terjemahan”.
Laporkan masalah atau hubungi kami
Pertanyaan, ide, atau kesalahan terjemahan: sampaikan lewat formulir di bawah. Jangan sertakan isi dokumen atau informasi pribadi.
