Hulp
Veelgestelde vragen
Worden mijn bestanden geüpload?
Nee. Alles wordt op je computer verwerkt; bestanden worden volledig offline verwerkt.
Werkt het zonder internet?
Ja, voor het verwerken van bestanden. Op de desktop verlopen aankoop en licentiecontrole online via de Microsoft Store, maar er worden geen bestanden verstuurd.
Wordt mijn originele bestand gewijzigd?
Nee. Resultaten worden altijd als nieuwe bestanden opgeslagen en je origineel blijft zoals het was.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
Alle functies worden vergrendeld tot je koopt.
Is het een abonnement?
Nee. US$ 5,99, één keer betaald. Toekomstige grote updates zijn gratis voor kopers.
Op hoeveel computers kan ik het installeren?
De app stelt zelf geen limiet; installaties volgen de regels van je Microsoft Store-account.
Wat als ik van computer wissel of Windows opnieuw installeer?
Je aankoop is gekoppeld aan je Microsoft-account. Installeer opnieuw vanuit de Microsoft Store met hetzelfde account (volgens de accountregels van de Microsoft Store).
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Betalingen en terugbetalingen worden door de Microsoft Store afgehandeld volgens haar terugbetalingsbeleid. Vóór de aankoop krijg je een gratis volledige proefversie van 30 dagen, en het onvoorwaardelijke herroepingsrecht van 7 dagen geldt niet na de aankoop — zie artikel 4 van de Gebruiksvoorwaarden (Engels).
Welke computer heb ik nodig?
Windows 11. Ondersteuning voor Windows 10 wordt nog onderzocht; Windows 7 en 8.1 worden niet ondersteund.
Kan het overweg met versleutelde (met wachtwoord beveiligde) pdf’s?
De bestandsviewer kan ze openen nadat je het wachtwoord hebt ingevoerd. Andere tools, zoals splitsen, samenvoegen en bewerken, kunnen versleutelde pdf’s nog niet verwerken — verwijder eerst het wachtwoord in de oorspronkelijke software.
Is de handtekening een digitale handtekening?
Nee. De handtekeningfunctie plaatst een afbeelding van een handtekening op de pagina. Het is geen digitale handtekening op basis van een certificaat.
Worden HEIC-foto’s van de iPhone of Word naar pdf ondersteund?
Op dit moment niet. Zet HEIC-foto’s eerst om naar JPG en sla Word-, Excel- of PowerPoint-bestanden in Office op als pdf.
Verzamelt deze website mijn gegevens?
Deze website gebruikt alleen de anonieme statistieken van Cloudflare voor totaalcijfers zoals paginaweergaven, en gebruikt geen cookies. Zie het Privacybeleid (Engels).
Ik heb een vertaalfout gevonden.
De vertalingen zijn met AI gemaakt. Laat het ons weten via het formulier hieronder en kies ‘Vertaalfout’.
Rapporteer een probleem of neem contact op
Vragen, ideeën of een vertaalfout: laat het ons weten via het formulier hieronder. Zet er geen documentinhoud of persoonsgegevens in.
