Msaada
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, faili zangu hupakiwa mtandaoni?
Hapana. Kila kitu huchakatwa kwenye kompyuta yako; faili huchakatwa bila intaneti kabisa.
Je, inafanya kazi bila intaneti?
Ndiyo, kwa kuchakata faili. Kwenye kompyuta, ununuzi na ukaguzi wa leseni hufanyika mtandaoni kupitia Microsoft Store, lakini hakuna faili inayotumwa.
Je, faili yangu asili itabadilishwa?
Hapana. Matokeo huhifadhiwa kama faili mpya kila wakati, na faili yako asili hubaki kama ilivyokuwa.
Nini hutokea jaribio linapoisha?
Vipengele vyote hufungwa hadi utakaponunua.
Je, ni usajili?
Hapana. US$5.99, hulipwa mara moja. Masasisho makubwa yajayo ni bure kwa waliokwisha kununua.
Ninaweza kuisakinisha kwenye kompyuta ngapi?
Programu yenyewe haiweki kikomo chake; usakinishaji hufuata kanuni za akaunti yako ya Microsoft Store.
Itakuwaje nikibadilisha kompyuta au kusakinisha Windows upya?
Ununuzi wako umefungamanishwa na akaunti yako ya Microsoft. Sakinisha upya kutoka Microsoft Store kwa akaunti ileile (kulingana na kanuni za akaunti ya Microsoft Store).
Je, ninaweza kurejeshewa pesa?
Malipo na kurejesha pesa hushughulikiwa na Microsoft Store kulingana na sera yake ya kurejesha pesa. Unapata jaribio kamili la bure la siku 30 kabla ya kununua, na haki ya kughairi bila masharti ndani ya siku 7 haitumiki baada ya ununuzi — angalia sehemu ya 4 ya Masharti ya Matumizi (Kiingereza).
Ninahitaji kompyuta ya aina gani?
Windows 11. Usaidizi wa Windows 10 bado unatathminiwa; Windows 7 na 8.1 hazitumiki.
Je, inaweza kushughulikia PDF zilizosimbwa (zenye nenosiri)?
Kitazamaji cha faili kinaweza kuzifungua baada ya kuweka nenosiri. Zana nyingine, kama kugawanya, kuunganisha na kuhariri, bado haziwezi kuchakata PDF zilizosimbwa — tafadhali ondoa nenosiri kwanza kwenye programu ya asili.
Je, saini ni saini ya kidijitali?
Hapana. Kipengele cha saini huweka picha ya saini kwenye ukurasa. Si saini ya kidijitali inayotegemea cheti.
Je, inaauni picha za HEIC za iPhone au Word kuwa PDF?
Si kwa sasa. Badilisha picha za HEIC kuwa JPG kwanza, na uhifadhi faili za Word, Excel au PowerPoint kama PDF ndani ya Office.
Je, tovuti hii hukusanya data yangu?
Tovuti hii hutumia takwimu zisizotambulisha za Cloudflare pekee kwa idadi za jumla kama vile kutazamwa kwa kurasa, na haitumii vidakuzi. Angalia Sera ya Faragha (Kiingereza).
Nimepata kosa la tafsiri.
Tafsiri zimetengenezwa kwa AI. Tujulishe kupitia fomu iliyo hapa chini na uchague “Kosa la tafsiri”.
Ripoti suala au wasiliana nasi
Maswali, mawazo au kosa la tafsiri: tuambie kupitia fomu iliyo hapa chini. Tafadhali usiweke maudhui ya hati wala taarifa binafsi.
