Ajuda
Perguntas frequentes
Meus arquivos são enviados?
Não. Tudo é processado no seu computador; os arquivos são processados totalmente offline.
Funciona sem internet?
Sim, para processar arquivos. No computador, a compra e a verificação de licença passam pela Microsoft Store on-line, mas nenhum arquivo é enviado.
Meu arquivo original será alterado?
Não. Os resultados são sempre salvos como novos arquivos e o original fica como estava.
O que acontece quando o teste acaba?
Todos os recursos ficam bloqueados até você comprar.
É uma assinatura?
Não. US$ 5,99, pagos uma única vez. As futuras atualizações principais são gratuitas para quem comprou.
Em quantos computadores posso instalar?
O app não impõe limite próprio; as instalações seguem as regras da sua conta da Microsoft Store.
E se eu trocar de computador ou reinstalar o Windows?
Sua compra fica vinculada à sua conta Microsoft. Reinstale pela Microsoft Store com a mesma conta (conforme as regras da conta da Microsoft Store).
Posso pedir reembolso?
Pagamentos e reembolsos são feitos pela Microsoft Store conforme a política de reembolso dela. Você tem um teste completo e gratuito de 30 dias antes de comprar, e o direito incondicional de desistência de 7 dias não se aplica após a compra — veja a seção 4 dos Termos de uso (inglês).
De que computador eu preciso?
Windows 11. O suporte ao Windows 10 ainda está em avaliação; o Windows 7 e o 8.1 não são suportados.
Ele funciona com PDFs criptografados (protegidos por senha)?
O visualizador de arquivos consegue abri-los depois que você digita a senha. As outras ferramentas, como dividir, juntar e editar, ainda não processam PDFs criptografados — remova a senha primeiro no software original.
A assinatura é uma assinatura digital?
Não. O recurso de assinatura coloca uma imagem da assinatura na página. Não é uma assinatura digital baseada em certificado.
Ele aceita fotos HEIC do iPhone ou Word para PDF?
No momento, não. Converta primeiro as fotos HEIC para JPG e salve os arquivos do Word, Excel ou PowerPoint como PDF no Office.
Este site coleta meus dados?
Este site só usa as estatísticas anônimas da Cloudflare para números gerais, como visualizações de página, e não usa cookies. Veja a Política de privacidade (inglês).
Encontrei um erro de tradução.
As traduções são geradas por IA. Avise-nos pelo formulário abaixo escolhendo “Erro de tradução”.
Relatar um problema ou falar conosco
Dúvidas, ideias ou um erro de tradução: conte para nós pelo formulário abaixo. Não inclua o conteúdo de documentos nem dados pessoais.
